FAQs

Perguntas Frequentes

Ao digitar o CPF no sistema, é realizada uma consulta numa base de dados nacional que retorna o nome do paciente, para isso o CPF precisa ser  informado corretamente
No momento que o paciente chega na clínica, dirige-se ao totem, onde a partir da digitação de seu CPF é emitida uma senha personalizada com seu nome, que será chamada por um painel.
Em acesso ao nosso site Cliniq.info procure as informações do Cliniq-Exclusive e clique em "Consultar". O acesso será direcionado a um formulário onde o usuário poderá postar suas dúvidas.
O número de usuários do sistema será determinado de acordo com o plano contratado.

O aplicativo se comunica diretamente com o Cliniq-Workstation, Cliniq-Queue e com o  Cliniq-App.

Sim. No próprio aplicativo, no menu inferior, canto direito, existe a opção "Minha conta", onde é possível ao paciente acessar seus dados e realizar as alterações necessárias.
Sim. No momento da marcação da consulta ou exame, o paciente poderá selecionar o profissional, dentro da área escolhida.
O usuário precisará clicar no ícone "+", localizado no centro da tela, pesquisar a clínica ao qual deseja se conectar e selecionar a opção "Adicionar". Após acessar a clínica, é preciso cadastrar-se informando os dados solicitados na tela.
  • Pelo Cliniq-PRO, o profissional terá a sua disposição todos os dados clínicos dos pacientes, referentes a resultados de exames, medições e tratamentos indicados.
  • Terá acesso às fichas dos pacientes com informações da primeira até a última consulta realizada.
  • Poderá acompanhar pelo recurso da sala de espera, quais serão os próximos pacientes a serem atendidos.
  • Acompanhar o fluxo de caixa da clínica.
  • Terá acesso a relatórios de atendimentos e produtividade.
É possível ao paciente acompanhar as notificações recebidas, enviar mensagem, verificar a localização da clínica e ainda consultar sua loja virtual, podendo solicitar um serviço ou produto.